Barrierefreiheitserklärung (Informationen nach § 14 BFSG i. V. m. Anlage 3 BFSG)

Rechtsgrundlagen & Normen

Die Lebenshilfe H.P.Z. gGmbH verpflichtet sich, ihre digitalen Angebote barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlagen sind das BFSG und die BFSGV. Maßstab sind die WCAG 2.2 (Konformitätsstufe AA), die Norm EN 301 549 sowie § 12b BGG/BITV 2.0.

1) Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Unsere Webseite informiert über Leistungen und Angebote der Lebenshilfe HPZ und unterstützt die Kontaktaufnahme. Dazu zählen u. a.:

• Beratung (z. B. zu Unterstützungs- und Teilhabeleistungen)
• Ambulante Angebote, u. a. Autismustherapie und Ambulant Betreutes Wohnen (inkl. Hintergrunddienst)
• Besondere Wohnformen für Erwachsene sowie Wohnangebote für Kinder und Jugendliche
• Familienunterstützender Dienst, HPZ Akademie, Inhouse‑Schule und Menüservice

Die Seite stellt außerdem Standorte und Ansprechpersonen vor und bietet Nachrichten/Aktuelles.

2) Erläuterungen zur Nutzung (allgemeine Funktionen)

• Navigation & Suche: Hauptmenü mit Untermenüs, interne Seitensuche, Breadcrumbs, Footer‑Navigation.
• Kontakt & Rückmeldung: barrierearm gestaltetes Kontaktformular sowie alternative Kanäle (Telefon, E‑Mail).
• Standorte: interaktive Karte mit Filter; wesentliche Kontakt‑ und Adressdaten zusätzlich textlich.
• Medien & Downloads: Bilder und teils eingebettete Karten; Downloads werden barrierearm aufbereitet, soweit möglich.
• Externe Dienste: Für eingebundene Dienste Dritter (z. B. Job‑Portal, Karten) gelten deren Barrierefreiheits‑/Datenschutzhinweise.

3) Stand der Vereinbarkeit

Diese Website ist teilweise konform mit den Anforderungen an die Barrierefreiheit nach BFSG/BFSGV unter Orientierung an WCAG 2.2 AA. Die folgenden Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei:

1. CAPTCHA im Kontaktformular: Aktuell kein barrierefreier Alternativmodus (z. B. Audio oder risikobasiert). WCAG 1.1.1 (A).
2. Linkzwecke: Wiederkehrende generische Linktexte (z. B. „Mehr erfahren“) sind ohne Zusatzkontext nicht eindeutig. WCAG 2.4.4 (AA).
3. Fokus‑Sichtbarkeit & -Überdeckung: Fixierte Kopfbereiche können Ankerziele überdecken; Fokusdarstellung wird vereinheitlicht. WCAG 2.4.7/2.4.11 (AA).
4. Zielgrößen: Einzelne interaktive Ziele unterschreiten voraussichtlich Mindestgröße/-abstände. WCAG 2.5.8 (AA, WCAG 2.2).
5. Alternativtexte/Logos: `alt`‑Texte werden präzisiert; dekorative Grafiken erhalten leere `alt`. WCAG 1.1.1 (A).
6. Formular‑Rückmeldung: Pflichtkennzeichnung/Fehlerhinweise (inkl. `autocomplete`, `aria-live`) werden vereinheitlicht. WCAG 3.3.x, 4.1.2 (A/AA).
7. Karten‑Einbindung: Voll tastaturbedienbare, textbasierte Standortliste wird ausgebaut. WCAG 1.4.10/2.1.1 (AA/A).

Begründung & Zeitplan

Bei allen Abweichungen handelt es sich um einen Alt-Bestand, der schrittweise behoben wird. Der Austausch/Abbau des CAPTCHA hat oberste Priorität. Weitere Korrekturen (Linktexte, Fokus, Zielgrößen, Alternativtexte, Formulare) erfolgen sukzessive im Rahmen des laufenden Website‑Releases.

4) Maßnahmen zur Sicherstellung

• Semantisches HTML (Überschriftenhierarchie, Landmarken, Tabellen‑Markup)
• Tastaturtests & Fokus‑Management für Navigation und Formulare
• Alternativtexte und aussagekräftige Linknamen (laufende QS)
• Kontrast‑, Responsivitäts‑ und Reflow‑Prüfungen (bis 400 % Zoom)
• Regelmäßige Prüfungen nach WCAG 2.2 AA (manuell & automatisiert)

5) Erstellung dieser Erklärung

Erstellungsdatum

11.09.2025

Methode der Bewertung

Selbstbewertung auf Basis einer WCAG‑2.2‑AA‑orientierten Kurzprüfung (manuell/automatisiert); exemplarisch geprüft: Startseite, „Unsere Leistungen“, „Wohnangebote für Kinder und Jugendliche“, „Kontaktformular“.

Letzte Aktualisierung

11.09.2025

6) Feedback & Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Informationen in einem für Sie zugänglichen Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

7) Schlichtungsverfahren

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt sind, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden. Diese erreichen Sie unter:

8) Barrierefreie Alternativen & Notfallkommunikation

Sollten digitale Inhalte für Sie nicht zugänglich sein, bieten wir – soweit möglich – telefonische Auskunft, E‑Mail‑Auskunft oder persönliche Beratung an. Bitte nennen Sie uns die konkrete Seite bzw. den Inhalt.

9) Zusätzliche Formate

Eine Fassung in Leichter Sprache sowie eine Kurzfassung in Deutscher Gebärdensprache (DGS) sind in Planung.